Myślisz, że Twoje pieniądze w banku są bezpieczne i masz nad nimi kontrolę? Nic bardziej mylnego!

Posłużymy się w tu przykładem Danske Bank który jest nie dla Duńczyków jak dowodzi obrazek.

foto www.kommunikationsforum.dk 

Otrzymaliśmy informację, że jeden klient który za usługę zapłacił kartą płatniczą wystawioną przez Danske Bank, nie otrzymał paragonu w tym i informacji o płatności kartą. Gdy zgłosił się do firmy która nie wydała paragonu, otrzymał jedynie informację o zapłaceniu za usługę ale nie kopie paragonu. Kopii paragonu nie otrzymał nawet gdy zostało przedstawione stanowisko SKAT (otrzymaliśmy  jako portal), a mówi ono, że klient ma prawo do takiego dokumentu.

W związku z tym, iż istniały wątpliwości co do tej transakcji, klient zgłosił się do Danske Bank o dokładniejsze informacje dotyczące transakcji, w tym takie które powinny być w systemie płatności, a nie tylko dostępne dla klienta  w netbanku- data i kwota.

Danske Bank nie udzieli klietowi swojego banku takich informacji, bo posiada tyko dzień i kwotę tej transacji. Poinformowano go również, że prawdobodobna godzina płatności jest taka, a taka bo…..wynika to z ich badania. Jakie czynności w tym badaniu przeprowadzono i na czym polegały nie piszą i klienta nie poinformowano, nas również nie w podjętym kontakcie jak niżej.

W związku z tym, że klient nie dostał takiej informacji wystąpiliśmy z zapytaniem do banku jako prasa. W pierwszym e mailu poinformowano nas, że klient może zgłosić zastrzeżenia do transakcji dostępną opcją poprzez netbank. 

Następnie biuro informacji prasowej DB stwierdziło, że nie rozumie kontaktu w języku duńskim i poproszono nas aby z centralą duńską Danske Bank kontaktować się w języku angielskim. Z naszego doświadczenia wynika, że wszystkie instytucje w Danii ale i sami Duńczycy zawsze w odniesieniu do obcokrajowców doznają nagłego i niespodziewanego niezrozumienia i tak załatwia się sprawę, czyli wcale.

Dodamy, że z naszego innego doświadczenia otrzymanie przez obcokrajowca w tym Banku np. debetu na karcie płatniczej, jako klient od siedmiu lat tego banku, jest niemożliwe pomimo, że wszystkie wpływy posiadacie na to konto, a także jest ono tzw. nemkontem. Otrzymanie kredytu np. konsumpcyjnego w niewielkiej kwocie również graniczy z cudem, mimo wykazanej zdolności.

Drogi Polaku, jeśli zatem chcesz aby Twoje pieniądze były bezpieczne i chcesz mieć pełne informacje o swoich pieniądzach oraz kontrolę nad nimi, zabierz je z Danske Bank, a także unikaj tego tworu z daleka.

Dodatkowo z porównania opłat za konto i obsługę Waszych pieniędzy przez Danske Bank w odniesieniu do innych banków i bezpieczeństwa Waszych pieniędzy nie jest DB ani tani, ani bezpieczny. Ogólnie Danske Bank nastawiony jest na obsługę dużych podmiotów biznesowych, a indywidualnych klientów traktuje po macoszemu zwłaszcza dyskryminując obcokrajowców.

Danske Bank jest również nie dla Polaków !!!